Callcenter-headsets

Et kontaktcenters succes er afhængig af, at agenterne bliver hørt. Du har brug for headsets, der kan overleve tusindvis af telefonopkald og utallige timers brug.

Få Din Gratis Prøveperiode Vælg Dit Headset

Vores callcenter-headsets

Find et headset til dine behov, lige fra overkommelige ledningsheadsets til trådløse headsets, så du kan forlade dit skrivebord under et opkald. Alle headsets er tilgængelige i en QD-version til din fastnettelefon eller en USB-version til din computer. Trådløse headsets fås i både Bluetooth og DECT-versioner.

Ledningsheadsets

Trådløse headsets

 

Varianter med et eller to ører

Smartphone-tilslutning

Air Shock mikrofon

Støjreducering

Lav

Middel

Høj

Middel

Høj

Mikrofonarmens vinkel

270°

360°

360°

270°

360°

Forstærket ledning

-

-

Ørepuder

Skum

Skum

Kunstlæder

Blød

Blød

Trådløs rækkevidde

-

-

-

Op til 120 m

Op til 150 m

Batteriets levetid (taletid)

-

-

-

12 timer

10 timer

For et støjfrit callcenter

Et callcenters succes er afhængig af, at agenterne bliver hørt. Baggrundsstøj er måske den største fjende her. På en overfyldt arbejdsplads kan støj gøre enhver samtale til en kamp for både agenten og kunden. Faktisk mener agenterne på et callcenter, at støj har den største negative påvirkning på deres produktivitet.

Hos Jabra forstår vi dette, som ingen andre gør. Vores callcenter-headsets er bygget til ét hovedformål: At fjerne støjen så du kan fokusere på samtalen. Med HD stemmeteknologi og støjreducerende mikrofoner får du krystalklar lydkvalitet i begge ender af samtalen.

Hør forskellen

Støjreducering

Støjreducerende mikrofoner reducerer uønsket baggrundsstøj og er ideelle i støjende arbejdsmiljøer.

Afspil demoPause demo
OFFON

HD-stemme

HD-stemme/bredbåndslyd anvender et bredere lydfrekvensområde, hvilket gør dine opkald naturtro og levende.
Du vil ikke have problemer med at høre, hvad den anden person siger.

Afspil demoPause demo
OFFON

Air Shock mikrofon

Hvis du har mikrofonen tæt på din mund, kan det forårsage uønsket støj på grund af din vejrtrækning. Luftstød-beskyttede mikrofoner har mange små huller og et specielt lag af skum på indersiden. Dette forhindrer de fleste luftstød og forbedrer kvaliteten af opkaldet.

Afspil demoPause demo
OFFON

Fungerer med din telefon eller platform

Vores headsets og speakerphones fungerer med mere end 10.000 traditionelle fastnettelefoner. De er fremtidssikrede og kompatible med alle softphone- og web-klienter, fra Cisco Jabber til Skype for Business.

Avaya
Cisco
Apple
Polycom
Microsoft Skype for Business
Mitel
YeaLink
Unify
Alcatel-Lucent
NEC
Panasonic
Samsung
Siemens
ShoreTel
Gigaset

Vil du vide, hvilke headsets, der fungerer med din telefon eller platform? Prøv vores kompatibilitetsguide.

Hvorfor gå over til trådløs?

Kort sagt: Store forretningsfordele. Men tro ikke kun på det, fordi vi siger det. Et virsomhedscase fra Benchmark Portals konkluderede:

Ved at skifte fra ledningsheadsets til trådløse oplevede dette tekniske supportcenter med kontorudstyr mange fordele, der blev vist både i form af målbare besparelser og agenternes tilfredshed. Lige fra økonomidirektøren til agenten; alle var en vinder - især kunderne.

Download den fulde rapport.

Hvad vores kunder som arbejder i et callcenter siger

Test jabra enheder gratis

Gratis testprodukter tilbydes til virksomheder, der implementerer 100 headset eller flere. Vores Vilkår og betingelser er gældende.
Udfyld formularen, hvis I har yderligere spørgsmål eller andre forespørgsler.

Hvor mange headset ønsker I at implementere?

Jeres telefoniplatform

Yderligere oplysninger